• この規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社スムー(以下「当社」といいます。)が運営する「knowhap」に関する全てのサービスの利用に関する条件を、本サービスを利用する利用者様(以下「利用者」といいます。)と当社との間で定めるものです。

  • 第1条(定義)
    本規約において使用する用語は、以下の各号に定める意味を有するものとします。
    (1) 本サービス
    当社が運営する「knowhap」に関する全てのサービスをいい、次号に規定する本アプリのみならず、当社所定のWEBページ等を含むものとします。
    (2) 本アプリ
    当社が運営する、本サービスに関するアプリケーションをいいます。
    (3) 本規約等
    ] 本規約及び当社が別途定めるプライバシーポリシーの総称をいいます。b
    (4) プロフィール情報
    利用者が本サービスに登録する氏名・役職・プロフィール画像・チーム名・業界・職種等に関する情報をいいます。
    (5) ノウハウ
    利用者が本サービスにおいて本サービス上に登録し、又は他の利用者に開示した、利用者が保有する他の利用者にとって有利な知識や情報、付加価値のある経験等をいいます。
    (6) コンテンツ
    当社が本サービス上に掲載又は発信した情報をいいます。

  • 第3条(規約の変更)
    当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、会員の事前の承諾を得ることなく、本利用規約の全部又は一部を変更することができます。
    (1)利用規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき。
    (2)利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

  • 第4条(アカウント登録)
    1. 利用者は、本アプリをダウンロードの上、本規約等に同意いただき、プロフィール情報を含む当社が求める情報(以下「アカウント情報」)を入力していただくことにより、本サービスご利用いただくためのアカウント取得の申請を行うことができます。利用者は、当社所定の審査を経ることにより、アカウント取得が可能となります。
    2. アカウント登録手続は、必ず本人が行うこととし、必ず正確な情報を入力してください。また、チームとしてアカウント登録手続を行う場合、利用者の責任において自らが所属する法人等の許諾を得るものとし、当社はこれについて一切の責任を負いません。
    3. アカウント情報に変更があった場合、利用者は、速やかに当社所定の方法によりアカウント情報を変更しなければなりません。当社は、利用者がアカウント情報の変更を怠ったことにより被った不利益について、一切の責任を負いません。
    4.利用者は、登録に用いたメールアドレス及び当社が発行したパスワード等の情報について、自らの責任において管理するものとします。当社は、利用者のアカウントにて行われた一切の行為を、利用者本人の行為とみなすことができます。
    5.利用者は取得したアカウントを第三者に利用させることや、譲渡、売買、質入、貸与、賃貸その他形態を問わず処分することはできません。
    6.当社は、利用者が本規約等に違反する旨判断した場合等、アカウントの付与及び本サービスの利用をお断りすることがあります。当社は、本サービスの利用をお断りする場合であっても、利用者に対してその理由を通知する義務を負いません。

  • 第5条(本サービス)
    1. 本サービスは、ノウハウを提供・交換するための利用者同士のマッチング支援をその内容としています。本サービスの詳細は、https://knowhap.com/にて当社が定めるものとします。
    2.利用者は、本サービスにおいて登録したプロフィール情報について、本サービス内及び本サービスのWEBサイト等において、第三者が閲覧することを予め了承するものとします。
    3.当社は、ノウハウの交換を行うための利用者同士のマッチング支援を行いますが、利用者同士に契約関係等が発生する場合であっても、当社は当事者とはならないものとします。また、利用者同士においてトラブルが生じた場合であっても、全て利用者の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社は何らその責任を負いません。
    4. 利用者は、本サービスを通じて他の利用者とノウハウを交換するに際し、他者の同意が必要となる場合、自らの責任において当該他者から同意を取得した上で本サービスを利用するものとします。当社は、利用者と第三者との間でノウハウの開示の可否やその内容等について紛争が生じた場合であっても、責任を負いません。
    5. 利用者は、第三者が提供するオンラインツールを用いて本サービスを利用することができますが、当該ツールの利用にかかる料金等の費用は利用者の負担とします。また、当社はこれにより利用者に紛争・損害等が生じた場合であってもその責任を負いません。
    6. 利用者は、当社に対し、利用者が本サービス上において投稿する内容にかかる著作権について、世界的、非独占的、無償、複製、公衆送信、頒布、翻訳・翻案等、著作権法上の権利を許諾します。なお、利用者は、当社に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
    7. 当社は、当社の裁量により、本サービスのうち全部若しくは一部の内容を変更し、又は中止することができます。当社は、これにより利用者に何らかの損害が生じた場合でも、当社に故意又は重過失がない限り、その責任を負いません。

  • 第6条(謝礼の支払い)
    1. 利用者は、その任意の選択に従い、ノウハウの提供者となった他の利用者に対し、決済代行会社であるStripe社(https://stripe.com/jp)を通じ、謝礼の支払いを行うことができます。但し、謝礼の支払いは、利用者の責任において行うものとし、当社は、謝礼の支払いの有無や返金等に関して責任を負いません。
    2. 利用者は、前項に基づき他の利用者に謝礼の支払いを行う場合、当社に対し、当社所定の手数料を支払うものとします。
    3. 第1項の謝礼を受領する利用者は、事前に銀行口座情報等の当社所定の情報を入力いただくと共に、当社所定の本人確認書類のご提出を頂く必要があります。また、当該利用者は、Stripeに対し、謝礼の受領を行う権限を付与するものとし、Stripeに対してStripe所定の手数料を支払うものとします。なお、利用者において当社所定の期間内に謝礼を受領しない場合、謝礼を受領できない場合があります。

  • 第7条(知的財産権等)
    本サービスを構成する全ての素材に関する権利は、当社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。利用者は、本サービス上の全ての素材に関して、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等のコンテンツ素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。本規約等に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する弊社又は当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。

  • 第8条(個人情報等の取り扱い)
    1. 当社は、本規約のほか、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って個人情報等を取り扱います。
    2. 利用者は、本サービスの利用にあたり、本規約のほか、当社が別途定めるプライバシーポリシーを必ず確認し、その内容に同意した上で、本サービスを利用するものとします。

  • 第9条(禁止事項及び利用停止等)
    1. 利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下の各号の行為を行ってはならず、また、利用者は、以下の各号の行為を行わせてはならないものとします。
    (1)本規約等及び本アプリ上に掲載したご利用上の注意に反する行為
    (2)当社による本サービスの運営を妨げる行為
    (3)他の利用者のアカウントを利用して本サービスを利用する行為
    (4)法令、公の秩序又は善良の風俗を害する恐れのある行為
    (5)著作権、商標権、その他の知的財産権を含む他人の権利を侵害し、又はその恐れのある行為
    (6) 当社が本サービスを提供する上で関係するあらゆるシステムに対して、不正にアクセスする行為
    (7)本アプリに関連するシステム、ソフトウェア、プロトコル等をリバースエンジニアリングや逆アセンブル等の手法により解読する行為、これらを改ざん、修正等する行為、及びこれらを複製又は二次利用する行為
    (8)利用者の資格を喪失した後に、本サービスを利用する行為
    (9)反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
    (10)他人の個人情報、登録情報、利用履歴情報などを不正に収集、開示又は提供する行為
    (11)その他、当社が不適当と判断した行為
    2. 利用者は、他の利用者とのメッセージ送受信において、以下に定める内容・表現もしくはその恐れのある内容・表現を含むメッセージを送信等してはならない。
    (1)当社の承諾のない商行為
    ①ネットワークビジネス関連、無限連鎖講、リードメールの勧誘等の情報、及びこれらに類する情報の送信等
    ②商業用の広告、宣伝を目的とした本サービスの利用(但し、当社が承認するもの等は除く。)
    ③当社が許可したものを除き、営利、非営利目的を問わず、物やサービスの売買、交換(それらの宣伝、告知、勧誘を含む)を目的とする情報の送信等
    (2)他の利用者、その他第三者を中傷したり、名誉を傷つけたりするもの、権利を侵害するもの
    ①他の利用者、その他第三者について、誹謗中傷もしくは侮辱する、又は名誉や信用を傷つける行為、表現・内容の送信等
    ②人種、民族、性別、信条、社会的身分、居住地、身体的特徴、病歴、教育、財産等による差別につながる表現・内容の送信等
    ③本人の承諾のない個人情報(但し、一般に公開されている著名人などの情報は除く)の送信等
    ④第三者の商標権、著作権、著作者人格権等の知的財産権、肖像権及びパブリシティ権等の権利を侵害する、又はその恐れのある行為、表現・内容の送信等
    ⑤第三者の財産、プライバシー等個人の権利を侵害する、又はその恐れのある行為、表現・内容の送信等
    (3)社会倫理や法令に反するもの
    ①違法薬物、火器・けん銃など違法武器、爆発物の製造、売買春、児童ポルノの提供、公文書偽造、殺人、傷害、詐欺、窃盗等の犯罪その他の法令違反行為を推奨・肯定・勧誘もしくは助長する又はその恐れのある行為、表現・内容の送信等
    ②犯罪その他の法令違反行為を推奨、肯定、もしくは助長する等、社会的に有害であるもの、又はその恐れのある行為、表現・内容の送信等
    ③相手に恐怖心を生じさせる目的で危害を加えることを通告する脅迫行為やストーカー行為
    ④選挙の事前運動、選挙運動又はこれらに類似する行為、及び公職選挙法に抵触する行為
    ⑤その他、法令もしくは公序良俗に違反するもの、又はその恐れのある行為、表現・内容の送信等
    (4)良識に欠けるものや、品位に欠けるもの
    ①殺害・虐待・自殺・自殺行為を肯定・勧誘あるいは助長する又はその恐れのある内容(殺害・自殺の方法などを送信等する行為を含む)の送信等
    ②過度に残虐又は暴力的な内容・画像(イラストや絵画等も含む)の送信等
    ③社会通念上、不適切と解釈され、又はその恐れのある表現・内容の送信等
    ④アダルト画像、動画を含む内容(イラストや絵画等も含む)の送信等
    ⑤著しく性欲を刺激したりする内容・画像(イラストや絵画等も含む)の送信等
    ⑥性に関する表現で、わいせつな行為、対象を連想させるもの、その他卑猥な表現・内容の送信等
    ⑦健全な社会通念に反し、品性を損なうような行為、表現・内容の送信等
    ⑧その他、一般的に他の利用者が不快に感じる、又はその恐れのある表現・内容の送信等
    (5)その他
    ①個人、法人問わず、自ら又は組織等を偽る行為(不正に他人に成りすます行為も含む。)
    ②宗教団体もしくはそれと同視し得る団体への勧誘、布教、寄付等を求める、又はその恐れのある行為
    ③利用者間の金銭の授受行為
    ④虚偽のプロフィール情報等を入力する行為。
    ⑤その他、当社が不適切と判断する行為
    3. 当社は、利用者が前二項に違反し、又は本規約等に違反した旨判断した場合、利用者に対する事前の通知なしに、アカウントの停止若しくは抹消又は本サービスの全部若しくは一部の利用停止措置を含む当社が適切と判断する一切の措置をとることができるものとし、当社は、利用者に対し、その理由を説明する義務を負わないものとします。

  • 第10条(退会)
    1. 利用者は、当社所定の方法で申請することにより、本サービスを退会することができます。但し、利用者の保有するアカウントにおいて利用者が受領すべき謝礼が残存している場合には、退会はできません。
    2 前項記載の場合の他、当社は、当社において1年間利用が確認できないアカウントについて、アカウントの抹消を行うことができます。

  • 第11条(サービスの休止・終了等)
    1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、又は該当する恐れがあると当社が判断するときは、本サービスの提供を休止することができます。本サービスの提供を休止した場合であっても、利用者が被った損害について、当社は賠償の責任を負わないものとします。
    (1)当社のサーバーやソフトウェア等電気通信設備の保守、点検、修理、データ更新の必要があるとき
    (2)設備の故障等やむを得ない事情があるとき
    (3)天災その他の非常事態が発生し、若しくはその恐れがあり、公共の利益の為に緊急を要する通信を優先させる必要があるとき
    (4)電気通信事業者等が、電気通信サービスを中断したとき
    (5)その他、運用上又は技術上当社が必要と判断した場合
    2. 当社は、当社の都合により、いつでも本サービスの全部又は一部を休止し又は終了することができます。

  • 第12条(免責事項)
    1. 当社は、本サービスの内容、品質及び水準が利用者の求める水準を満たすことや、本サービスの利用に伴う結果等については、保証いたしません。また、当社は、本サービスの利用が利用者にとって必ず有用であること、利用者同士で交換される情報が正確かつ最新の内容を反映したものであることについて保証いたしません。これらに起因して紛争が発生した場合、当事者間の責任において解決していただくものとします。
    2. 利用者が用意した機器、通信回線、ソフトウェア等(以下「利用者機器等」といいます。)により利用者又は第三者に生じた損害に関して、当社は責任を負わないものとします。
    3. 利用者は、プロフィール情報や他の利用者とのメッセージ情報等の本サービス上の情報について自らの責任と費用でバックアップ等の処置をとるものとし、当社はこれらの情報を保存することについて保証致しません。
    4. 本サービスへのアクセス不能、利用者機器等における障害、エラー、バグの発生等、及び本サービスに関連するシステム、通信回線等の障害に関しまして、当社は責任を負わないものとします。

  • 第13条(損害賠償)
    1 利用者は、本規約等に違反し又は本サービスの利用に際し、当社、他の利用者又は第三者に対して損害を与えた場合、その一切の損害を賠償するものとします。
    2 当社は、当社による本サービスの提供の停止、終了又は変更、機器の故障その他本サービスに関連して利用者が被った損害につき、当社の故意又は重過失に起因する場合を除き、賠償する責任を負わないものとします。なお、当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の責任は、当社の債務不履行又は不法行為により利用者に生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損害額を上限とします。

  • 第14条(暴力団の排除)
    1. 利用者は、自己が、現在、次のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
    (1)暴力団(暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号。以下「暴対法」といいます。)第2条第2号に規定する暴力団をいいます。)
    (2)暴力団員(暴対法第2条第6号に規定する暴力団員をいいます。)
    (3)暴力団準構成員
    (4)暴力団関係企業
    (5)総会屋等、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、又は特殊知能暴力集団
    (6)前各号に定める者と密接な関わり(資金その他の便益提供行為を含みますが、これらに限りません。)を有する者
    (7)その他前各号に準じる者
    2. 利用者は、自ら又はその関係者が、直接的又は間接的に、次の各号に該当する行為を行わないことを確約します。
    (1) 暴力的な要求行為
    (2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
    (3) 取引に関して、脅迫的な言動(自己又はその関係者が前項に定める者である旨を伝えることを含みますが、これに限りません。)をし、又は暴力を用いる行為
    (4) 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて当社の信用を毀損し、又は当社の業務を妨害する行為
    (5) その他前各号に準じる行為
    3.当社は、利用者が前二項に定める表明事項又は確約事項のいずれかに違反することが判明した場合、何らの催告を要することなくアカウント停止等の措置を講じることができます。
    4. 当社は、前項の規定により必要措置を講じた場合、かかる措置によって利用者に生じた損害、損失及び費用を補償する責任を負わないものとします。

  • 第15条(通知)
    本サービスに関する当社から利用者への通知又は連絡は、本アプリ内の適宜の場所への掲示その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。当社は、個々の利用者に通知及び連絡をする必要があると判断した場合、登録された電子メールアドレス等に対し、通知又は連絡を行うことがあります。当社からの通知又は連絡が不着であったり遅延したりといった原因により生じる損害について、当社は一切の責任を負いません。

  • 第16条(分離可能性)
    本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法(平成12年法律第61号。その後の改正を含みます。)その他の法令等により無効と判断された場合であっても、残りの規定部分は継続して有効に存続し、当該無効と判断された条項又はその一部を有効とするために必要な範囲で修正し、最大限、当該無効と判断された条項又はその一部の趣旨及び法律的経済的に同等の効果が確保されるよう解釈されるものとします。

  • 第17条(定めのない事項等)
    本規約等に定めのない事項又は本規約等の解釈に疑義が生じた場合は、利用者は、当社の定めるところに従うものとします。これにより解決しない場合には、当社及び利用者は、信義誠実の原則に従って協議の上、速やかに解決を図るものとします。

  • 第18条(準拠法・管轄裁判所)
    本サービス及び本規約に関する一切の紛争、請求等については、準拠法を日本法とし、訴額に応じて、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

    2020年5月8日制定・施行